Términos y Condiciones - Perú

Términos y Condiciones - Perú

GENERALES

Estos Términos y Condiciones de Uso entrarán en vigor a partir del momento en que sean publicados en el Sitio o notificadas al Usuario. Suscribiéndose al Servicio, usted acepta cumplir con este Acuerdo, y reconoce ser titular de una línea contratada con América Móvil Perú SAC o tener la aprobación del titular de la misma. Claro no es responsable del servicio brindado.

Las presentes condiciones generales regulan el servicio de suscripción DOCTOR Y SALUD, que Televida Mobile Perú S.A. en adelante Televida pone a disposición de los usuarios. Al aceptar cada uno de los Términos y Condiciones que regulan el Servicio, CLARO se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración del Servicio, así como las condiciones y los términos requeridos para acceder y/o utilizarlo.

CONDICIONES DE ACCESO.

El servicio está disponible para Usuarios CLARO que cuenten con servicio de datos activo o conexión Wifi. El Usuario debe ser mayor de 18 años para suscribirse a los Servicios, de lo contrario necesitará del consentimiento de sus padres o de un tutor para inscribirse. Televida no es responsable por causa de aquellas personas que accedan al Servicio y que de acuerdo a la ley tienen prohibido el acceso y utilización de los Servicios.

Cualquier costo se hará con cargo a su recibo (Usuarios Postpago) o a su Saldo de recarga (Usuarios Prepago) y al precio indicado en el Sitio. Una vez cobrado, se permitirá el uso del Servicio. No habrá rembolsos por uso parcial del Servicio.

Los costos no incluyen los costos de navegación u otros tales como las tarifas de Roaming que pueden aplicar al utilizar los Servicios fuera del territorio nacional. Estos costos serán cobrados por separado y de acuerdo a las tarifas vigentes.

MECÁNICA.

El usuario contrata el servicio enviando un mensaje de texto con la letra SALUD al 46060, una vez registrados los usuarios podrán tener acceso al portal del servicio en donde podrán recibir información de salud. Para cancelar el servicio el usuario debe enviar la palabra SALIR al 46060.

Dentro del contenido recibido por el usuario se tendrá una URL invitando a este a ingresar, la cual será un Portal en donde el usuario podrá recibir contenido diverso.

El Usuario acepta que es el único responsable de revisar la compatibilidad del teléfono móvil que tiene contratado directamente con la Operadora.

DURACIÓN DEL SERVICIO

La prestación del Servicio tiene una duración indefinida, hasta que el usuario solicite su baja. A los usuarios que cancelen la suscripción del servicio se les dejará de enviar contenido y se le restringirá el ingreso al Portal de contenidos. La información entregada a los usuarios es informativa y bajo ninguna circunstancia busca diagnósticos y tratamientos en particular por lo que la interpretación y uso de la misma serán responsabilidad exclusiva del usuario. No aplican devoluciones. Para cualquier información escríbanos a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.

PREMIOS SEMANALES

El servicio Doctor y Salud otorgará premios semanales en efectivo de S/.400 (Cuatro Cientos Nuevos Soles). Los ganadores serán elegidos dentro de todos los usuarios activos y que se le haya realizado por lo menos un cobro y se hará los sorteos cada domingo a las 23:59:59, mediante una tómbola electrónica. Habrá un ganador por semana.

PLAZO DE LA PROMOCIÓN

La vigencia de ésta promoción es del 26 de Junio de 2017, sin fecha de finalización.

NOTIFICACIÓN Y ENTREGA DE PREMIOS:

Para selección de ganador de premio semanal:

1. La selección del ganador de los premios semanales, detallados en el artículo tercero, inciso 1) de este reglamento, se realizará mediante la aplicación de una tómbola electrónica, quien seleccionara al ganador mediante un sistema random dentro de todos los suscritos activos en el club hasta las 23:59:59 de cada domingo.

2. Las llamadas notificando a los ganadores, se llevarán a cabo al día siguiente hábil de la selección del ganador. Los ganadores serán contactados por personal de la empresa TELEVIDA, al número de teléfono con el cual se suscribió al servicio Doctor y Salud y deberán acercarse a retirar su premio, al lugar que previamente Televida acuerde.

3. Se realizarán tres (3) intentos de llamada durante el día, en caso de no ser contactado el ganador, se elegirá a un ganador suplente y así sucesivamente. TELEVIDA, no tendrán la obligación de investigar los motivos por los cuales una persona no llegue a atender la llamada. Los ganadores recibirán una llamada en la cual se establecerán las indicaciones precisas para reclamar su premio.

4. Los ganadores cuentan con un plazo de treinta (30) días calendario para retirar su premio, plazo que inicia a partir del día del evento de premiación.

5. Los ganadores deberán contar con su facturación al día, en caso de usuarios postpago, para poder recibir su premio, como parte de los requisitos de participación en esta promoción.

*El plazo máximo para reclamar los premios, será hasta de 30 días calendario después de haberse realizado el evento de premiación, pasado dicho plazo, TELEVIDA no reconocerá premio alguno, y por lo tanto no se verán en la obligación de satisfacerlo.

*Cada ganador deberá aportar los datos necesarios para verificar si cumple con los requisitos para ser declarado como ganador, para lo cual deberá presentar su documento de identidad (DNI) o pasaporte en caso de ser extranjero; de igual forma deberá presentarse con el celular ganador demostrando ser el titular de la línea. Para el caso que el ganador sea menor de edad, debe presentarse con un tutor debidamente identificado y el documento legal que acredite su vínculo legal, y de igual forma cumplir con los demás requisitos antes descritos.

*La responsabilidad de TELEVIDA finaliza con la entrega del Premio.

CONDICIONES, LIMITACIONES Y RESTRICCIONES

1. El valor de cada mensaje recibido se descontará del saldo principal (usuarios pre pago) y se verá reflejado en su factura de servicios (usuarios postpago).

2. El número total de ganadores será de UNO (1) por semana.

3. Toda persona que desee participar en la promoción, deberá tener conocimiento de este Reglamento, ya que el reclamo, aceptación y el recibo del beneficio, implica la forzosa e ineludible obligación de conocer las condiciones y la forma de participar, así como las condiciones, limitaciones y restricciones en cuanto a los beneficios.

4. Si una persona no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, TELEVIDA, no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de entregar el premio.

5. Quedan excluidos de la participación de esta promoción empleados de TELEVIDA, y sus respectivos parientes hasta el segundo grado de consanguinidad.

6. No se admitirán reclamos en contra de las normas establecidas en este Reglamento.

7. Modificaciones al Reglamento: Cualquier modificación al presente reglamento, será debidamente notificada de manera pública a través de medio de comunicación masiva, donde haya sido publicado inicialmente.

8. TELEVIDA se reserva el derecho de modificar las condiciones de esta promoción, informando a los usuarios, lo cual no generará responsabilidades ni compensaciones de ningún tipo a favor de terceros por parte de TELEVIDA.

9. El premio es intransferible a otra persona que no sea el ganador y no se puede reclamar otro premio en reemplazo del aquí especificado. No es negociable ni puede ser comercializado de ninguna forma. El premio será entregado únicamente al ganador, una vez verificado el cumplimiento de los requisitos reglamentarios en la Promoción.

10. TELEVIDA no se hará cargo de ningún gasto incurrido por los favorecidos para retirar el premio, por lo que no se aceptaran cambios ni mejoría en el mismo.

11.Si el favorecido no acepta el premio o sus condiciones, este premio se considera renunciado y extinguido en relación al favorecido y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.